Ochrana osobných údajov

Kto spracúva Vaše údaje

CENTRUM MLADÉ SRDCE s.r.o., Líščie údolie 57, 842 31 Bratislava, IČO 45569959. Kontakt: ivanova@mladesrdce.com, +421 2 6428 2456.

Objednanie termínu

Údaje, ktoré zadávate pri objednávaní cez online systém, spracúvame podľa samostatného poučenia. To sa Vám zobrazí pri prvom objednaní a jeho plné znenie nájdete nižšie na tejto stránke.

Zdravotná dokumentácia

Pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti vedieme zdravotnú dokumentáciu v rozsahu podľa zákona č. 576/2004 Z. z. o zdravotnej starostlivosti. Ide o zákonnú povinnosť poskytovateľa zdravotnej starostlivosti. Dokumentáciu uchovávame po dobu stanovenú zákonom.

E-mailová a telefonická komunikácia

Ak nás kontaktujete e-mailom, spracúvame údaje, ktoré nám v správe poskytnete, výlučne na jej vybavenie. E-mailovú komunikáciu uchovávame, kým je pacient vedený v našej evidencii.

Telefonické hovory nenahrávame a záznam z nich neuchovávame. Údaje potrebné na rezerváciu termínu zadávame do objednávkového systému — platí pre ne poučenie o objednávaní uvedené vyššie.

Komu údaje poskytujeme

Zdravotným poisťovniam v rozsahu potrebnom na úhradu zdravotnej starostlivosti a ďalším poskytovateľom zdravotnej starostlivosti, ak je to potrebné pre pokračovanie liečby Vášho dieťaťa. Údaje nikdy nepredávame ani neposkytujeme na marketingové účely.

Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, na ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, namietanie spracúvania a na prenosnosť údajov. Máte tiež právo podať návrh na začatie konania na Úrade na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava. Obrátiť sa na nás môžete na ivanova@mladesrdce.com.

POUČENIE O SPRACÚVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Prevádzkovateľ

CENTRUM MLADÉ SRDCE s.r.o., Líščie údolie 57, 842 31 Bratislava, IČO 45569959, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 67364/B. Kontakt: ivanova@mladesrdce.com, +421 2 6428 2456.

2. Aké údaje spracúvame

Meno a priezvisko, e-mailovú adresu a telefónne číslo zadané pri objednaní termínu. Iné údaje objednávkový formulár nezbiera.

3. Účel a právny základ

Údaje spracúvame výlučne na dohodnutie, potvrdenie a prípadnú zmenu termínu na poskytnutie zdravotnej starostlivosti.

Právnym základom je §13 ods. 1 písm. b) zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) — spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy o poskytovaní zdravotnej starostlivosti, resp. na vykonanie opatrení pred jej uzatvorením na žiadosť dotknutej osoby.

Poskytnutie údajov je zmluvnou požiadavkou — bez nich Vám nevieme rezervovať termín. Ak sa objednávate telefonicky, Vaše údaje zadáme do objednávkového systému my. Spracúvame ich v rovnakom rozsahu a rovnakým spôsobom ako pri objednaní online.

4. Príjemcovia a sprostredkovateľ

Objednávkový systém pre nás prevádzkuje spoločnosť Vcita Inc., 227 Bellevue Way NE #569, Bellevue, WA 98004, USA, ako náš sprostredkovateľ na základe uzatvorenej zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa §34 zákona č. 18/2018 Z. z.

Spoločnosť Vcita Inc. využíva na prevádzku systému ďalších spracovateľov, a to prevádzkovateľov dátových centier a služby na doručovanie e-mailov a SMS správ. Všetci sú viazaní rovnakými povinnosťami pri ochrane údajov. Aktuálny zoznam Vám na požiadanie poskytneme na adrese ivanova@mladesrdce.com.

5. Prenos do tretej krajiny

Vaše údaje sa prenášajú do Spojených štátov amerických. Prenos je zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami prijatými Európskou komisiou rozhodnutím C(2021)3972 podľa čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR, ktoré sú súčasťou zmluvy so spoločnosťou Vcita Inc. Kópiu týchto záruk Vám na požiadanie poskytneme na adrese ivanova@mladesrdce.com.

6. Doba uchovávania

Údaje z objednávkového systému uchovávame 18 mesiacov od termínu vyšetrenia, potom mažeme. Údaje, ktoré sa stanú súčasťou zdravotnej dokumentácie, uchovávame po dobu stanovenú zákonom č. 576/2004 Z. z. o zdravotnej starostlivosti. Doklady o úhrade uchovávame po dobu stanovenú účtovnými a daňovými predpismi.

7. Rozhoduje o Vás počítač?

Nie. Objednávkový systém Vaše údaje iba uchováva a posiela Vám potvrdenie a pripomienku termínu. O ničom podstatnom — o termíne, o vyšetrení ani o liečbe — nerozhoduje program sám, vždy za tým stojí človek. Vaše údaje ani nevyhodnocujeme na to, aby sme predpovedali zdravotný stav alebo správanie dieťaťa. Odborne sa tomu hovorí automatizované individuálne rozhodovanie a profilovanie; v našej ambulancii k nemu nedochádza.

8. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo:

na prístup k svojim osobným údajom a na informácie o ich spracúvaní,
na opravu nesprávnych a doplnenie neúplných údajov,
na vymazanie osobných údajov,
na obmedzenie spracúvania,
namietať spracúvanie osobných údajov,
na prenosnosť osobných údajov,
podať návrh na začatie konania podľa §100 zákona č. 18/2018 Z. z.

Svoje práva si môžete uplatniť na ivanova@mladesrdce.com alebo písomne na adrese ambulancie. Odpovieme Vám najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti.